52週人脈計畫-第2週 排時間經營人脈

《 52週人脈計畫 - 第2週 排時間經營人脈 》

現在你已經訂出了目標，
然後就要決定自己每週要投入多少時間經營人脈。

根據經驗法則，
每週最少應該要花8個小時經營人脈，

而如果你的工作是屬於業務性質，

你應該花一半的時間（每週20個小時）積極創造引薦機會。

事先排定每週要用來經營人脈的時間，
不然就不會有結果。

快利用這個星期來安排時間吧。

Week 2　 Block out time to network

Now you have goals in mind, you need to decide how much time you will devote to networking each week.

As a rough rule of thumb, you should spend at least eight hours a week networking, and if your job is sales oriented, you probably should be spending about half your time (twenty hours a week) actively generating referrals. 

Schedule the time you will devote to networking each week in advance, or it will never happen. Spend this week planning how to block this time out.

 Dr. Ivan Misner & Michelle Donovan

52週人脈計畫-第1週 訂定經營人脈的目標

第1週　 訂定經營人脈的目標

寫下未來一年自己在人脈經營所想要達成的目標，這大概包括：

．預計要創造多少新生意；

．每個月要創造多少次引薦；

．預計每個月要參與哪些能拓展人脈的活動；

．為了達成目標要做出哪些改變。

一定要將自己經營人脈的目標寫下來，目標才會清楚而具體。

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Write down what you hope to achieve from your networking activities over the coming year. This will probably include:

．How much new business you plan on generating.

．How many referrals you will generate each month.

．What networking events you plan on attending each month.

．What you want to do differently to meet your goals.


Make sure you write down your networking goals so they are clear and unambiguous.

----- Dr. Ivan Misner & Michelle Donovan

52週人脈計畫-五分鐘摘要

52週人脈計畫-五分鐘摘要

只有大約29%的企業有效經營人脈，這非常可惜，因為擁有良好人脈的企業享有一些非常具吸引力的效益:

●經營人脈可以幫助你進行口碑行銷，這是讓企業成長最重要的方法之一。

●經營人脈是讓企業成長和切入新市場最活躍的方法之一。

●１０個商界人士當中就會有超過８個人屬於某個社群，是個值得開發的龐大市場。

●經營人脈能夠建立社會資本，同時還能強化並放大口碑推薦效果。

簡單來說，只要你學會好好經營人脈，就可以更妥善服務既有客戶，還可以更快速爭取到新客戶。要趕上經營商業人脈的腳步就要投入時間，每週都去學習如何將經營人脈的工作整合到日常營運之中。一年下來，等到你一步步實行５２項人脈經營策略之後，就更能善用人脈，為你的事業在未來創造出新的收入來源。

別只是被動地羨慕經營人脈的潛在效益，要積極開始行動，每週進行一些經營人脈的活動。依循這套５２週人脈計畫，熟練經營商業人脈。

「經營人脈是要開發機會及人際關係，藉以提升業績、增加知識、拓展勢力範圍，或是服務社區。要透過經營人脈來讓事業成長，必須要運用策略並鎖定目標。不是你遇到的每一個人都可以幫助你推動事業，不過你可以讓自己的所作所為都以讓企業成長為目標。這套52週策略能夠幫助你集中心力，讓你開始獲得有效經營商業人脈所帶來的效益。」

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Only about 29 percent of businesses network effectively. That’s unfortunate, because well networked companies enjoy some very attractive benefits:

．Networking can help you build your word-of-mouth marketing activities, one of the most important ways to grow a business.

．Networking is one of the most vibrant ways you can grow your business and enter new markets.

．More than eight out of ten businesspeople belong to a networking group, making this a huge market to tap.

．Networking builds social capital at the same time as it enhances and magnifies word-of-mouth recommendations.

In short, if you learn how to work the networking process well, you can serve your existing clients better and gain new clients more rapidly. To get up to speed with business networking, commit time each week to learning how to integrate networking into the way you do business. By the time you’ve gone through 52 different networking strategies over the course of a year, you’ll be much better equipped to harness networking to generate new revenue streams for your business in the future.

Don’t just sit back and admire the potential benefits of networking. Get into action and do some networking every week. Follow the 52-week plan to become skilled at business networking.

"Networking is the process of developing contacts and relationships to increase your business, enhance your knowledge, expand your sphere of influence, or serve the community. Networking for business growth must be strategic and focused. Not everyone you meet can help move your business forward—but everything you do can be driven by the intention to grow your business. The fifty-two weekly strategies will help you focus your efforts so that you’ll begin to reap the benefits of effective business networking. "

By Dr. Ivan Misner & Michelle Donovan

讓人感到舒服的27種溝通小技巧

讓人感到舒服的 27種溝通方式

1. 讚美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，
千萬不要說：你真是了不起的廚師。
他心裡知道有更多廚師比他還優秀。
但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，
這就是非常高明的恭維。

2. 透過第三者表達讚美

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，
比你直接告訴本人更多了一份驚喜。
相反地，如果是批評對方，
千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3. 客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
有人替你做了一點點小事，
你只要說謝謝、對不起，這件事麻煩你了。
至於才疏學淺，請閣下多多指教，
這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4. 面對別人的稱讚，說聲謝謝就好

一般人被稱讚時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。
與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。
有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，
如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。

5. 有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時，
不要急著說：可是…，
就算你不認同對方，
表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6. 批評也要看關係

忠言未必逆耳，即便你是好意，
對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。
除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

另外，比較容易讓人接受的說法是：
「關於你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。」

7. 時間點很重要

千萬不要在星期一早上，
幾乎多數人都會星期一憂鬱的癥狀。
另外也不要在星期五下班前，
以免破壞對方週末休假的心情。

8. 注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，
這些話私底下關起門來說就好。

提出批評之外，同時提出建議
還應提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

9. 避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。
另外，我們也常說：聽說…，
感覺就像是你道聽塗說得來的消息，有失得體。

10. 別回答: 果然沒錯 !

這是很糟的說法，
當對方聽到這種響應時，心中難免會想：
你是不是明知故問啊？所以只要附和說：是的！

11. 改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習慣的口頭禪，
但會容易讓人產生反感。
例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎、基本上…等。

12. 去除不必要的雜音

有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞，
像是「就是說啊」、「當然啦」，
在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。

13. 別問對方的公司是做什麼的

你在一場活動遇到某個人，
他自我介紹時說自己在某家公司工作。
千萬別問：你公司是做什麼的？
這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。
也不要說：聽說你們做得很好！因為對方可能這季業績掉了3成。
你應該說：你在公司擔任什麼職務？
如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒工作。

14. 別問不熟的人為什麼

如果彼此交情不夠，問對方為什麼的話
有時會有責問、探人隱私的意味。
例如，你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定，
這些問題都要避免。

15. 別以為每個人都認識你 

碰到曾經見過面，但認識不深的人時，
絕不要說：「你還記得我嗎？」
萬一對方想不起來，就尷尬了。
最好的方法還是先自我介紹：
「你好，我是×××，真高興又見面了。」

16. 拒絕也可以不失禮

用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，
可以說：「對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點...」
讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。
如果吃飽了，可以說：
「這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。」

拐彎抹角回絕
許多社交場合，喝酒總是無法避免。
不要直接說：「我不喝酒。」掃大家的興。
不如幽默地說：「我比較擅長為大家倒酒。」

17. 不要表現出自己比對方厲害

在社交場合交談時，
如果有人說他剛剛去了紐約一星期，
就不要說上次你去了一個月，這樣會破壞對方談話的興致。
還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

18. 不要糾正別人的錯誤

不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，
不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。

19. 不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不瞭解，
就坦白地說：「這問題我不清楚。」
別人也不會繼續為難你。
如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。

20. 掌握1秒鐘原則

聽完別人的談話時，
在回答之前，先停頓1秒鐘，
代表你剛剛有在仔細聆聽。
若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

21. 微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，
可以微笑地跟對方說：「這個問題我沒辦法回答。」
既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

22. 先報上自己大名

忘記對方的名字，就當作是正式場合，
向對方介紹自己的名字或拿出名片，
對方也會順勢報上自己的大名和名片，
免除了叫不出對方姓名的窘境。

23. 不當八卦傳聲筒

當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，
因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。
最好的方法就是不表明自己的立場，
只要說：「你說的部份我不太清楚。」

24. 下達送客令

如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，
但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，
可以說：「不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…」，
或是：「今天真的很謝謝你來…」。
你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。

25. 讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙，
可以說：「因為我很信任你，所以想找你商量…」
讓對方感到自己備受尊敬。

26. 直接描述現狀

和部屬意見不同時，
不要直接批評，而要說明不同點在哪。

27. 主動表達幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題，
不要說：「這種事先不要來煩我，」
而是告訴他，我知道有誰可以幫忙！

多記一個 溝通小技巧，

才能在遇到情況時，臨危不亂...

「人際」關係就能更好喔~